Orderannahme / Auftragsplatzierung


At warehouse

 

Ihre Kunden bestellen direkt bei unseren qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern,
persönlich, telefonisch, per Fax und Mail.

Ebenso ist eine Bestellung direkt über Ihren Onlineshop möglich. Alle benötigten Daten
werden per Schnittstelle oder über eine Internetapplikation ausgetauscht.

Die Bestellung gelangt somit direkt in unser EDV System und kann umgehend bearbeitet werden.

Ihr gesamter Shop kann so von uns verwaltet werden. Inklusive der Lagerflächen für die Bevorratung
der Produkte, um einen schnellen Versand zu gewährleisten.

Sie senken so Ihre Fixkosten und können flexibel bei Schwankungen der Nachfrage reagieren.

Das Bestellmanagement bei OK Logistics umfasst u.a.:
• Customer Care Center (Kundenbetreuung In- und Outbound)
• Bestellannahme
• Auftragsbearbeitung und -abwicklung
• Rechnungserstellung, -ausdruck und -versand
• Zahlungsabwicklung
• Durchführung Ihres Mahnverfahrens
• Kreditlimit-Kontrolle Ihrer Kunden
• Bonitätsprüfungen
• Reports/Controlling nach Ihren Vorgaben